联系我们

我们非常重视您的反馈与体验。无论您是遇到技术问题、对产品界面有改进建议，还是希望进行商务合作，WhatsApp网页版团队都随时准备为您提供支持。我们致力于让沟通媲美线下面对面，因此您的每一条意见都至关重要。

官方联系渠道

您可以通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在工作时间内尽快回复您的咨询，通常不超过一个工作日。

• 电子邮件： [email protected] （用于技术支持与一般咨询）
• 商务合作： [email protected] （用于合作伙伴关系与市场推广）
• 在线反馈： 您可以通过网页版内的“帮助与反馈”入口提交问题描述，我们会优先处理。

由于我们主要通过线上渠道提供服务，暂未设立线下实体办公地址。如有重要文件需要邮寄，请提前通过邮件与我们沟通获取邮寄指引。

常见问题解答

在联系我们之前，您可以先查阅以下常见问题的快速解答：

• 无法扫码连接？ 请确保手机与电脑连接至同一网络，且手机上的WhatsApp应用为最新版本。
• 消息不同步？ 请尝试刷新浏览器页面，并检查手机网络连接是否稳定。
• 忘记退出登录？ 您可以在手机端“已链接的设备”中远程注销所有网页版会话。